Medi Help Desk

System ticketowy dla placówek medycznych

Popraw jakość obsługi pacjentów. Rejestruj i obsługuj zgłoszenia z www, e-mail, sms, połączeń telefonicznych

Testuj za darmo przez 7 dni

Dlaczego Medi Help Desk?

System Medi Help Desk to nie tylko obsługa pacjenta w kanale telefon, e-mail,

sms czy z formularzy internetowych ale także zwiększenie poziomu automatyzacji zarządzania sprawami jakie są zgłaszane do danej placówki.

Zazwyczaj ponad 40% zgłoszeń stanowią wiadomości nie mające znaczenia z punktu widzenia obsługi danej placówki, np. zgłoszenia i powiadomienia automatyczne czy spam.

Popraw jakość obsługi Pacjentów

Jeden system dla wszystkich kanałów

kontaktu

Analizy i raporty on-line

Dla kogo Medi Help Desk?

Laboratoria

Przychodnie specjalistyczne

NZOZ, POZ, AOS

Gabinety (rehabilitacja, stomatologia)

Szpitale

Konsultacje

Poznaj Nasze rozwiązanie

System medi help desk rejestruje wszystkie zgłoszenia/zadania w jednym miejscu, rozdziela je pracownikom oraz analizuje czas potrzebny na udzielenie odpowiedzi lub zamknięcie zadania. Jedyne czego potrzebujemy aby pracować w ramach systemu to dostęp do Internetu.

Masz pewność, że wszystkie zgłoszenia zostaną zarejestrowane i obsłużone.

System Medi Help Desk zapewnia funkcjonalną, wydajną i produktywną obsługę Pacjenta. Cały wachlarz możliwości jakie mogą być podjęte w ramach pracy nad danym zadaniem to przede wszystkim:

- możliwość wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych,

- wysyłania wiadomości e-mail,

- wysyłki wiadomości SMS,

- dodawania notatek i dokumentów,

- nadawania sprawom statusów,

- wypełniania formularzy zgłoszeniowych.

Statyski, Wallboard, dashboard, lejek sprzedażowy, wykresy, zestawienia porównawcze, tabele - wraz z systemem przekazujemy pełen zestaw narządzi analitycznych, dzięki którym można na bieżąco analizować wyniki pracy pracowników obsługujących pacjentów.

Załóż darmowe konto

Załóż darmowe konto i testuj Medi Help Desk przez 7 dni

Ceny już od 59 pln za stanowisko

Conferline Sp. z o.o.
05-500 Piaseczno
ul. Młynarska 39/4B

biuro@conferline.pl
23 6773023