Debesis sp. z o.o.
+ 48 22 6999909
biuro@debesis.pl
Medi Help Desk
System ticketowy dla placówek medycznych
Popraw jakość obsługi pacjentów. Rejestruj i obsługuj zgłoszenia z www, e-mail, sms, połączeń telefonicznych
Testuj za darmo przez 7 dni
Dlaczego Medi Help Desk?
System Medi Help Desk to nie tylko obsługa pacjenta w kanale telefon, e-mail,
sms czy z formularzy internetowych ale także zwiększenie poziomu automatyzacji zarządzania sprawami jakie są zgłaszane do danej placówki.
Zazwyczaj ponad 40% zgłoszeń stanowią wiadomości nie mające znaczenia z punktu widzenia obsługi danej placówki, np. zgłoszenia i powiadomienia automatyczne czy spam.
Popraw jakość obsługi Pacjentów
Jeden system dla wszystkich kanałów
kontaktu
Analizy i raporty on-line
Dla kogo Medi Help Desk?
Laboratoria
Przychodnie specjalistyczne
NZOZ, POZ, AOS
Gabinety (rehabilitacja, stomatologia)
Szpitale
Konsultacje
Poznaj Nasze rozwiązanie
System medi help desk rejestruje wszystkie zgłoszenia/zadania w jednym miejscu, rozdziela je pracownikom oraz analizuje czas potrzebny na udzielenie odpowiedzi lub zamknięcie zadania. Jedyne czego potrzebujemy aby pracować w ramach systemu to dostęp do Internetu.
Masz pewność, że wszystkie zgłoszenia zostaną zarejestrowane i obsłużone.
System Medi Help Desk zapewnia funkcjonalną, wydajną i produktywną obsługę Pacjenta. Cały wachlarz możliwości jakie mogą być podjęte w ramach pracy nad danym zadaniem to przede wszystkim:
- możliwość wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych,
- wysyłania wiadomości e-mail,
- wysyłki wiadomości SMS,
- dodawania notatek i dokumentów,
- nadawania sprawom statusów,
- wypełniania formularzy zgłoszeniowych.
Statyski, Wallboard, dashboard, lejek sprzedażowy, wykresy, zestawienia porównawcze, tabele - wraz z systemem przekazujemy pełen zestaw narządzi analitycznych, dzięki którym można na bieżąco analizować wyniki pracy pracowników obsługujących pacjentów.
Załóż darmowe konto i testuj Medi Help Desk przez 7 dni
Ceny już od 109 pln za stanowisko
Debesis Sp. z o.o.
ul. Młynarska 39/4B
05-500 Piaseczno
+ 48 22 699 99 09
biuro@debesis.pl
© 2022 Debesis. Wszelkie prawa zastrzeżone.
