Portal Klienta to narzędzie zaprojektowane aby maksymalnie zautomatyzować kontakt z klientem. Pozwala na monitorowanie stanu zgłoszonych spraw przez klienta dzięki czemu zapewnia sprawniejszą komunikację, a także przekłada się na wzrost satysfakcji osoby obsługiwanej.
Portal Klienta jest dedykowany dla firm, których klienci chcą mieć stały wgląd w realizację zgłaszanych spraw. Timeline danej sprawy działa w trybie rzeczywistym, jest odświeżany o nowe wiadomości oraz statusy. Użytkownik Portalu ma możliwość aktualizowania danych dotyczących sprawy poprzez dodawanie notatek.
