Zaufali nam — m.in.
Płacisz tylko za aktywnych użytkowników systemu helpdesk – bez opłat startowych i ukrytych kosztów. Każdy pakiet obejmuje obsługę zgłoszeń z wielu kanałów, raporty oraz wsparcie zespołu Debesis.
Wybierz pakiet, który najlepiej pasuje do wielkości Twojego działu obsługi klienta. Wszystkie warianty możesz przetestować w formie darmowego okresu próbnego.
Podstawowy
Dla małych zespołów, które chcą uporządkować maile i połączenia telefoniczne.
99 zł
/ użytkownik / miesiąc*
Rozszerzony
Dla firm obsługujących zgłoszenia z wielu kanałów – e-mail, www, telefon, SMS.
129 zł
/ użytkownik / miesiąc*
Kompleksowy
Dla zespołów, które potrzebują portalu klienta, modułu RMA i rozbudowanej automatyzacji.
149 zł
/ użytkownik / miesiąc*
Niezależnie od wybranego pakietu otrzymujesz kompletny system helpdesk do obsługi klientów wraz z opieką wdrożeniową. To system helpdesk w chmurze, więc aktualizacje i bezpieczeństwo (system helpdesk w chmurze) są po naszej stronie. Nie pobieramy dodatkowych opłat za start projektu ani aktualizacje systemu.
Dla małych zespołów to praktyczne oprogramowanie do obsługi zgłoszeń dla małej firmy, które rośnie razem z organizacją.
Czy mogę przetestować system helpdesk przed decyzją?
Tak. Oferujemy system helpdesk test za darmo w formie okresu próbnego, dzięki czemu zobaczysz, jak działa system helpdesk demo na realnych zgłoszeniach Twoich klientów.
Jak wygląda system helpdesk cennik i system obsługi zgłoszeń cena?
System helpdesk cennik zależy od liczby użytkowników i zakresu funkcji. Jeśli interesuje Cię system obsługi zgłoszeń cena, dobierzemy pakiet do zespołu i procesów, a koszt wyliczymy wprost w oparciu o liczbę konsultantów.
Czy mogę mieszać pakiety w jednym zespole?
Najczęściej cały zespół pracuje w jednym pakiecie, ale przy większych projektach możliwe są indywidualne ustalenia (np. część użytkowników w pakiecie Rozszerzonym, część w Kompleksowym). To rozwiązanie sprawdza się zarówno dla średnich, jak i dużych organizacji, gdy potrzebny jest system helpdesk dla średniej firmy lub system helpdesk dla dużej firmy.
Jak wyceniacie integracje i dodatkowe automatyzacje?
Integracje z systemami zewnętrznymi (CRM, e-commerce, telefonia, voicebot) wyceniamy projektowo – na podstawie krótkiej rozmowy i zakresu. Podstawowe integracje dostępne w standardzie opisujemy na stronie Integracje.
Sprawdź też: system helpdesk dla bankowości, system helpdesk dla samorządów, system helpdesk dla call center oraz system helpdesk dla e-commerce. Zobacz też artykuły: system helpdesk dla branży finansowej i system helpdesk dla samorządów.
Zostaw dane kontaktowe – dobierzemy pakiet do wielkości Twojego działu obsługi klienta, pokażemy system helpdesk na żywo i przygotujemy propozycję cenową.